Lỗi không thể truy cập trang Web này – Hướng 5 cách khắc phục lỗi phổ biến trên trình duyệt

Lỗi không thể truy cập trang Web này là một trong những vấn đề thường xuyên gặp phải khi người dùng duyệt web, đặc biệt trên các trình duyệt như Chrome hoặc Cốc Cốc. Khi gặp phải lỗi không thể truy cập trang web này, người dùng sẽ không thể mở được trang web yêu thích hoặc cần thiết, gây gián đoạn trải nghiệm và công việc hàng ngày. Bài viết dưới đây sẽ cung cấp các thông tin cụ thể cùng các cách fix lỗi không thể truy cập trang web này một cách chi tiết và hiệu quả nhất.

Giới thiệu về ” Lỗi không thể truy cập trang web này”

Lỗi “Không thể truy cập trang web này” không chỉ đơn thuần là sự cố nhỏ mà còn có thể phản ánh nhiều vấn đề phức tạp liên quan đến kết nối mạng, cấu hình trình duyệt hay thậm chí là lỗi phần mềm hệ thống. Việc hiểu rõ về lỗi này sẽ giúp bạn nắm bắt nguyên nhân và lựa chọn giải pháp phù hợp để khắc phục lỗi không thể truy cập trang web này một cách nhanh chóng.

Tầm quan trọng của việc giải quyết lỗi

Việc xử lý kịp thời các lỗi truy cập web là rất quan trọng để đảm bảo quá trình làm việc, học tập và giải trí không bị gián đoạn. Một lỗi nhỏ như vậy nhưng nếu không được khắc phục sẽ dẫn đến:

• Mất thời gian chờ đợi hoặc thử lại nhiều lần.
• Ảnh hưởng không tốt đến công việc kinh doanh hoặc giao tiếp trực tuyến.
• Gây khó chịu và mất hứng thú khi sử dụng Internet.

Do đó, việc biết cách xử lý nhanh lỗi này là một kỹ năng hữu ích cho mọi người dùng máy tính và điện thoại hiện nay.

Ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng

Khi gặp lỗi chrome bị lỗi không thể truy cập trang web này hay lỗi tương tự trên các nền tảng như Cốc Cốc hay điện thoại, trải nghiệm người dùng bị tác động nghiêm trọng:

• Các trang web yêu cầu truy cập sẽ không hiển thị nội dung hoặc báo lỗi.
• Người dùng có thể bị lẫn lộn không biết nguyên nhân do đâu.
• Nhiều trường hợp gây ra tình trạng “bất lực” khi không thể truy cập các dịch vụ online thiết yếu như email, mạng xã hội (Facebook, Zalo), hay các nền tảng học tập và làm việc trực tuyến.

Điều này đặt ra nhu cầu cấp bách tìm hiểu nguyên nhân và áp dụng các biện pháp sửa chữa phù hợp.

Những nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi

Lỗi không thể truy cập trang web này win 11 hay trên hệ điều hành khác thường xuất phát từ một hoặc nhiều nguyên nhân sau:

• Kết nối Internet bị gián đoạn hoặc yếu.
• Cấu hình DNS sai hoặc server DNS đang gặp sự cố.
• Bộ nhớ cache trình duyệt chứa dữ liệu cũ, lỗi thời.
• Cài đặt proxy hoặc firewall ngăn chặn quyền truy cập.
• Trình duyệt bị lỗi hoặc bị xung đột bởi các extension.
• Các dịch vụ mạng trên máy tính như DNS Client bị treo hoặc không hoạt động bình thường.
• Các giao thức TCP/IP bị lỗi hoặc cấu hình sai.
• Các tính năng nâng cao như Experimental Quic Protocol gây ảnh hưởng đến quá trình tải trang.

Nhận biết được nguyên nhân sẽ giúp bạn lựa chọn hướng xử lý chính xác, tiết kiệm thời gian và công sức hơn.

Các phương pháp khắc phục lỗi “Không thể truy cập trang web này”

Để bắt đầu, bạn nên thực hiện những bước cơ bản trước khi đi vào các thao tác kỹ thuật nâng cao. Điều này giúp loại trừ các nguyên nhân đơn giản và nhanh chóng đưa trình duyệt trở lại trạng thái hoạt động bình thường.

Thực hiện khởi động lại máy tính

Khởi động lại máy tính là một trong những cách đơn giản nhưng lại hiệu quả nhất để xử lý các lỗi nhỏ phát sinh bất ngờ, bao gồm cả lỗi báo lỗi không thể truy cập trang web này trên Chrome hoặc Cốc Cốc.

• Khi máy tính được khởi động lại, bộ nhớ tạm thời (RAM) được làm mới, các tiến trình đang chạy có thể reset lại trạng thái.
• Các lỗi nhỏ liên quan đến hệ thống mạng hoặc trình duyệt cũng có thể được khắc phục.
• Đây là bước khởi đầu dễ dàng và ít tốn kém thời gian nhất.

Nếu sau khi khởi động lại vẫn còn lỗi, bạn nên tiếp tục với các phương pháp tiếp theo.

Khôi phục cài đặt mặc định trình duyệt Google Chrome

Một nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi truy cập là do cấu hình hoặc các cài đặt trên Chrome bị thay đổi không phù hợp. Việc khôi phục cài đặt mặc định Chrome sẽ đưa trình duyệt trở về trạng thái ban đầu, đồng thời xóa bỏ các dữ liệu tạm và thiết lập đã lưu có thể gây rối.

• Để thực hiện, nhập chrome://settings/ vào thanh địa chỉ.
• Cuộn xuống dưới cùng và nhấn vào “Nâng Cao”.
• Chọn “Khôi phục cài đặt về mặc định ban đầu”.
• Xác nhận thao tác và chờ trình duyệt reset lại.

Phương pháp này giúp loại bỏ các xung đột do tiện ích mở rộng hoặc thiết lập sai, giúp Chrome chạy ổn định hơn.

Xóa cache và lịch sử duyệt web

Cache và cookie là các dữ liệu được trình duyệt lưu lại để tăng tốc độ tải trang. Tuy nhiên, nếu những dữ liệu này bị lỗi hoặc quá cũ, nó có thể gây ra lỗi chrome báo lỗi không thể truy cập trang web này.

• Trong Chrome, bạn có thể xóa cache bằng cách vào phần Cài đặt > Quyền riêng tư > Xóa dữ liệu duyệt web.
• Ngoài ra, việc xóa cache DNS cũng rất quan trọng. Bạn có thể mở Command Prompt và nhập lệnh:ipconfig /flushdns
• Lệnh này giúp làm sạch bộ nhớ cache DNS trên máy tính, tránh tình trạng DNS bị lỗi dẫn đến không thể truy cập website.

Xóa cache và lịch sử duyệt giúp trình duyệt tải lại dữ liệu mới từ server, giảm thiểu lỗi truy cập.

Kiểm tra lại kết nối internet và cấu hình của router

Nhiều lỗi mạng xuất phát từ việc kết nối Internet không ổn định hoặc cấu hình sai trên router, modem.

• Hãy thử ngắt nguồn router và các thiết bị mạng khác khoảng 3-4 phút để các thiết bị được làm mới.
• Sau đó bật lại và kiểm tra kết nối internet.
• Nếu sử dụng mạng Wi-Fi, hãy thử chuyển sang dùng mạng dây hoặc di động để kiểm tra xem lỗi có còn xảy ra không.
• Đảm bảo rằng không có các thiết lập firewall hoặc lọc IP trên router ngăn chặn truy cập.

Việc kiểm tra và thiết lập lại router giúp đảm bảo đường truyền mạng ổn định, từ đó hạn chế tình trạng lỗi mạng không thể truy cập trang web này.

Khởi động lại dịch vụ DNS Client trên máy tính

Dịch vụ DNS Client giúp máy tính phân giải tên miền thành địa chỉ IP cần thiết để truy cập các trang web. Nếu dịch vụ này bị treo hoặc dừng hoạt động, bạn sẽ gặp lỗi không thể truy cập được trang web.

• Mở hộp thoại Run (Windows + R), nhập services.msc rồi nhấn Enter.
• Tìm đến mục DNS Client, chuột phải chọn Restart.
• Hoặc nếu dịch vụ đang dừng, nhấn Start để kích hoạt lại.

Việc khởi động lại dịch vụ DNS Client là cách nhanh và hiệu quả để khắc phục lỗi liên quan đến DNS trên hệ thống Windows.

Các bước nâng cao để xử lý lỗi

Khi các phương pháp cơ bản không giúp khắc phục triệt để sự cố, bạn cần áp dụng những biện pháp kỹ thuật sâu hơn nhằm tối ưu lại kết nối mạng và trình duyệt.

Đổi DNS để cải thiện kết nối

DNS (Domain Name System) là một thành phần quan trọng giúp dịch tên miền thành địa chỉ IP. Đôi khi DNS mặc định do nhà mạng cung cấp có thể không ổn định hoặc bị lỗi.

• Bạn có thể thay đổi DNS sang các server uy tín như Google DNS:
  • Preferred DNS server: 8.8.8.8
  • Alternate DNS server: 8.8.4.4
• Các bước thực hiện:
  • Truy cập cài đặt mạng trên máy tính.
  • Chọn Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4).
  • Chỉnh sửa địa chỉ DNS theo hai địa chỉ trên.
• Sau khi đổi DNS, hãy khởi động lại kết nối mạng để áp dụng.

Việc đổi DNS giúp tăng tốc độ truy cập và giảm khả năng gặp lỗi lỗi google không thể truy cập trang web này hay các lỗi khác liên quan đến DNS.

Reset giao thức TCP/IP

Giao thức TCP/IP chịu trách nhiệm quản lý các kết nối mạng trên máy tính. Khi cấu hình TCP/IP bị lỗi hoặc thay đổi bất thường, sẽ gây ra các lỗi truy cập trang web.

• Bạn có thể mở Command Prompt hoặc PowerShell ở chế độ Admin.
• Nhập lần lượt các lệnh sau:ipconfig /release ipconfig /all ipconfig /flushdns ipconfig /renew netsh int ip set dns netsh winsock reset
• Khi hoàn tất, khởi động lại máy tính để các thay đổi có hiệu lực.

Reset TCP/IP giúp làm mới toàn bộ các thiết lập mạng, đồng thời giải quyết các xung đột phần mềm hoặc lỗi hệ thống liên quan đến kết nối.

Sử dụng Windows Network Troubleshooter

Windows tích hợp sẵn công cụ Network Troubleshooter giúp tự động phát hiện và sửa các lỗi mạng cơ bản.

• Để sử dụng, vào phần Settings > Update Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters.
• Chọn mục Internet Connections và chạy trình sửa lỗi.
• Công cụ sẽ kiểm tra các thiết lập mạng, dịch vụ liên quan và đề xuất hoặc tự động sửa các lỗi phát hiện.

Đây là cách tiện lợi giúp bạn nhanh chóng xử lý các lỗi phổ biến mà không cần thao tác phức tạp.

Kích hoạt Automatically Detect Settings

Trong một số trường hợp, việc tắt hoặc không kích hoạt tự động phát hiện cài đặt proxy có thể gây ra lỗi truy cập.

• Mở hộp thoại Run, gõ inetcpl.cpl để vào Internet Properties.
• Vào tab Connections, nhấp vào LAN settings.
• Đảm bảo rằng tùy chọn Automatically Detect Settings được tích chọn.
• Đồng thời, bỏ chọn Use a Proxy Server for your LAN nếu không dùng proxy.

Cài đặt này giúp trình duyệt tự động nhận diện cấu hình mạng phù hợp, hạn chế các lỗi do proxy hoặc cấu hình sai.

Vô hiệu hóa Experimental Quic Protocol

Experimental Quic Protocol là một tính năng thử nghiệm của Chrome nhằm cải thiện hiệu suất mạng, nhưng đôi khi nó lại gây ra lỗi truy cập.

• Truy cập chrome://flags/ trong Chrome.
• Tìm Experimental Quic Protocol.
• Chuyển trạng thái thành Disabled.
• Khởi động lại trình duyệt.

Việc tắt tính năng này sẽ giúp khắc phục chrome báo lỗi không thể truy cập trang web này hoặc các lỗi truy cập liên quan đến giao thức mạng mới thử nghiệm.

Các biện pháp khác để tối ưu hóa trình duyệt

Ngoài các biện pháp trực tiếp xử lý lỗi, việc tối ưu hóa trình duyệt Chrome hoặc Cốc Cốc cũng giúp giảm thiểu nguy cơ gặp phải lỗi truy cập.

Tận dụng tính năng Cookie

Chrome có một tính năng gọi là Tải trước các trang (Preload pages), giúp trình duyệt tải trước nội dung các trang web dựa trên các liên kết bạn có thể truy cập tới.

• Vào Cài đặt > Quyền riêng tư và bảo mật > Cài đặt nội dung > Cookie.
• Kích hoạt Tải trước các trang để tăng tốc độ truy cập.
• Tính năng này giúp giảm thời gian tải trang và hạn chế lỗi khi mạng gặp sự cố nhẹ.

Tận dụng tính năng cookie đúng cách giúp nâng cao trải nghiệm duyệt web mượt mà hơn.

Nâng cấp hoặc cài lại phiên bản Chrome mới nhất

Phiên bản trình duyệt quá cũ hoặc bị lỗi cũng là nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi truy cập.

• Luôn cập nhật Chrome lên phiên bản mới nhất để được sửa lỗi bảo mật và cải thiện hiệu năng.
• Nếu trình duyệt bị lỗi nghiêm trọng, bạn có thể gỡ bỏ hoàn toàn rồi cài lại.
• Để đảm bảo sạch sẽ, hãy xóa thêm thư mục Google trong:C:\Users\%Tên_người_dùng%\AppData\Local\Google
• Việc này giúp reset toàn bộ dữ liệu và cài đặt của Chrome.

Nâng cấp hoặc cài đặt lại là cách xử lý cuối cùng khi các phương pháp khác không hiệu quả.

Kiểm tra và cập nhật các extension của Chrome

Các tiện ích mở rộng (extension) cũng có thể gây ra xung đột làm trình duyệt không thể truy cập một số trang web.

• Vào phần Extension trên Chrome (chrome://extensions/).
• Vô hiệu hóa tất cả các extension và thử truy cập lại trang web.
• Nếu được, bật từng extension một để tìm ra đối tượng gây lỗi.
• Cập nhật hoặc gỡ bỏ các extension không cần thiết hoặc lỗi thời.

Quản lý các extension giúp phòng tránh các lỗi truy cập phát sinh do phần mềm bổ sung.

Kết luận

Hy vọng rằng các hướng dẫn và giải pháp trong bài viết đã giúp bạn hiểu rõ hơn về lỗi không thể truy cập trang Web này và các cách khắc phục hiệu quả. Từ những bước cơ bản như khởi động lại máy tính, xóa cache đến các thao tác nâng cao như đổi DNS, reset TCP/IP hay vô hiệu hóa Experimental Quic Protocol đều được trình bày chi tiết để bạn dễ dàng thực hiện tại nhà. Việc giữ cho thiết bị và trình duyệt luôn được cập nhật cùng với việc tối ưu các thiết lập mạng sẽ giúp bạn có trải nghiệm duyệt web mượt mà và ổn định hơn, hạn chế tối đa các lỗi truy cập gây phiền toái. Nếu bạn đang gặp các lỗi như lỗi không thể truy cập trang web này trên cốc cốc, lỗi không thể truy cập trang web này điện thoại hay lỗi không thể truy cập trang web này win 11, bài viết này chắc chắn sẽ là tài liệu tham khảo hữu ích để bạn tự tin xử lý mọi tình huống.